Обратился в данную компанию за займом.Все заполнил и т.д. Потом возникли сложности, они видите ли не могут сразу перевести на карту. Решил отказаться от их услуг и потребовал удалить мои персональные данные. Вот тут и началось! Они видите ли не могут этого сделать. Пригрозил обратиться в правоохранительные органы-бесполезно. Дальше-больше. На следующий день они позвонили на работу. С какой целью-не знаю, займ от этой компании мне уже был не нужен. И еще круче- они каким-то образом установили мобильный моего начальника и позвонили ему!!! Соответственно, шеф был явно не в восторге. У меня возникли неприятности. Вот такая эпопея с займом в этой компании. Прилагаю переписку с онлайн-консультантом. Олеся Специалист поддержки клиентов Олеся: Здравствуйте! Чем могу Вам помочь? Если Вы являетесь зарегистрированным клиентом нашей компании, напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона и ФИО. Вы: (ЗДЕСЬ МОЙ ТЕЛЕФОН И ФИО). Я прошу удалить мои персональные данные. Вы: Алло, есть кто? Олеся: В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» мы обязаны хранить персональные данные клиента в течение 5 лет с целью предотвращения мошенничества. Но Вы можете подать запрос на деактивацию профиля. Так Ваш профиль станет заблокированным, что не позволит активировать заем от Вашего имени. Подать заявку на деактивацию профиля Вы можете, позвонив в нашу компанию по бесплатному номеру телефона 88003332757, или написав письмо на нашу электронную почту, обязательно с Вашей зарегистрированной почты.
Вы: Да звонил я , до Вас не дозвониться!!! Олеся: Заявку на звонок Вы можете оставить, позвонив по номеру телефона 8 (800) 333-27-57 (нажать клавишу «2») либо выбрав кнопку «Заказать обратный звонок» на главной странице сайта. После этого, Вам необходимо ожидать звонка от нашего специалиста. Вы: Нажимал я клавишу 2, без толку. Вы даже сервис свой настроить не можете… Вы: А на работу мне какого хера звонили??? Вы: У меня неприятности из-за Вас начались!!! Вы: Какого Х…… шефу звонили?????????????? Вы: Откуда его телефон сотовый взяли? Вы: Жду ответа!!!! Вы: Олеся, Вы там уснули что-ли? Вы: Поддержка, Вы гдеееееее???? Олеся: Пожалуйста, ожидайте, с Вами свяжется специалист в ближайшее время. Звонок на работу поступал от службы безопасности компании. Номера телефонов были набраны в ходе проведения процедуры проверки личности. Вы: На работу и на сотовый начальника не звоните. Вы: Неприятностей из-за Вас я уже хапнул… Вы: «Спасибо» Олеся: Хорошо, информация зафиксирована. Уточните, пожалуйста, у Вас остались вопросы? Вы: Да мне от этого не легче зафиксирована информация или нет!!! Если меня из-за Вас уволят мне что делать??? К себе на работу возьмете? Вы: Чего молчите? Олеся: При регистрации в нашем сервисе Вы давали свое согласие на то, что наша компания будет подтверждать Вашу личность. По сотрудничеству с нашей компанией Вы можете написать письмо на нашу электронную почту info@smsfinance.ru. Вы: Ваша компания планирует каким-либо образом компенсировать доставленные мне неудобства? Олеся: К сожалению, нет. Вы: Ну тогда я оставляю за собой право размещать негативные отзывы о Вашей компании в сети с приложением скринов переписки. Олеся: Это Ваше право. Уточните, пожалуйста, у Вас остались вопросы? Вы: Один вопрос, когда деактивируете профиль? 2 раза по электронке уже написал. Вы: Жду подтверждения деактивации! Олеся: Вам поступил ответ от нашей компании на электронную почту. После принятия заявки профиль будет деактивирован в течение 24 часов. Вы: Мля, хоть бы извинились… Ну и в конце концов появилась надпись: «Вы заблокированы консультантом»
